No processo de coleta de dados, geralmente os pesquisadores se deparam com uma grande quantidade de informações textuais. Sendo assim, a análise de texto se torna um método importante para converter dados não estruturados em textos compreensíveis e com significados. Sua finalidade é mensurar opiniões por meio de e-mails, blogs, tweets, fóruns e outras formas de comunicação, para posteriormente obter uma análise descritiva ou preditiva [1]. Dentre as diferentes metodologias encontradas na análise de texto está a análise de sentimento (mineração de opinião), método que se popularizou nos últimos anos graças ao crescimento das redes sociais.