A segmentação de clientes, ou segmentação de mercado, é o processo de dividir uma base de clientes em subgrupos homogêneos dentro de um mercado heterogêneo, dirigido a ações de marketing. Esse agrupamento permite às empresas compreender seus clientes e direcionar a tomada de decisões para grupos bem definidos, atendendo às necessidades específicas de cada subgrupo. É possível, por exemplo, identificar os grupos de clientes mais lucrativos, permitindo que as organizações concentrem-se em mantê-los.

No momento em que as empresas de diferentes setores oferecem produtos e usam tecnologias semelhantes, os processos de negócios estão entre as poucas coisas remanescentes de diferenciação, e os concorrentes que usam BA retêm cada gota de valor desses processos. Dentro das empresas que competem em BA, os altos executivos deixam claro, de cima para baixo, que o BA é fundamental para a estratégia. Essas organizações aplicam várias iniciativas que envolvem dados complexos e análises estatísticas, e a atividade quantitativa é administrada ao nível comercial (não departamental)[1].

Entre outras razões, o investimento em construção e infraestrutura tornou Medellín (Cidade dividida em comunas) um dos locais mais procurados para morar na Colômbia, de acordo com a Red Colombiana de Ciudades Cómo Vamos. Para aqueles que estão pensando viver em Medellín e não tem ideia do preço de aluguel ou quais zonas têm maior oferta de imóveis, elaboramos um pequeno estudo sobre o preço do aluguel na cidade segundo a região em que as propriedades estão localizadas e algumas de suas características.

Existem vários serviços gratuitos de pesquisa web que permitem criar formulários online. Porém, há várias razões para que os formulários do Google Forms (baseados em planilhas) sejam um dos mais amigáveis e vantajosos. Neste post, queremos mostrar a facilidade de importar no R dados de um formulário construído no Google Forms e, simultaneamente, publicar seus respectivos resultados no AnalyStats-App. Para isso, o primeiro requisito é criar um formulário (para detalhes sobre como criar formulários, clique aqui).

O Youtube é uma das principais plataformas de divulgação atual, tanto para pessoas anônimas quanto para artistas já consagrados. Dessa maneira, ele se tornou uma excelente base de dados, utilizados para diferentes tipos de análises, como relações entre diferentes artistas. Analisar seus canais usando a API pública do Youtube e o pacote tuber do R é relativamente “simples”, basta ter uma conta do google e registrar uma app para obter um “ID de cliente” y um “Secret ID”.