En un momento en que las compañías en muchas industrias ofrecen productos similares y usan tecnologías similares, los procesos de negocios se encuentran entre las pocas cosas restantes de diferenciación, y aquellos competidores que usan BA retienen cada última gota de valor de esos procesos. Dentro de las compañías que compiten en BA, los altos ejecutivos dejan claro, desde arriba hacia abajo, que BA es fundamental para la estrategia. Dichas organizaciones lanzan múltiples iniciativas que involucran datos complejos y análisis estadísticos, y la actividad cuantitativa se administra a nivel empresarial (no departamental)[1].